上海米村拌饭改革:取消考核制度,强化人性化管理 政策发布地/发布单位:上海米村拌饭总部 政策名:米村拌饭内部管理制度改革 政策要点:取消考核制度,实施亏损门店股权回收计划,注重员工体验与顾客满意度

来源:爱集微 #米村拌饭# #合伙制# #师徒制#
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米村拌饭开除27名店长,创始人周强反思内部制度

导语:
2024年9月,知名餐饮品牌米村拌饭因私刷好评事件开除27名店长,引发行业震动。创始人周强深刻反思公司内部制度,提出全面改革方案,力求在2025年实现“扎根年”目标。

主体:
2024年9月,米村拌饭(简称“米村”)因私刷好评事件,一次性开除27名店长。这一举动不仅震动了整个餐饮行业,也让米村创始人周强意识到公司内部制度的深层问题。

米村以“大哥”形象示人的周强,面对公司内部问题,直言不讳地指出,公司的“裂变魔法”正在变得病态。米村内部有三大制度:合伙制、师徒制、赛马制,其中店长体系是核心。周强发现店长出现问题,意味着公司制度出现了问题。

米村的核心竞争力在于其独特的合伙人制度。
[img:合伙]
通过资本众筹实现轻资产扩张,单店约100万元投资中,外部合伙人承担85%,内部团队出资2%-5%,总部仅以品牌和管理入股。合伙制将扩张成本转嫁的同时,通过利益共享机制激励门店运营效率。

师徒制是米村人才裂变的核心,老店长带徒弟满一年,徒弟开店时师傅可获得新店5%的分红。店长不仅可以对本店享有业绩提成,还能从徒弟、徒孙管理的门店中获得更高比例业绩提成。

赛马制则是米村最残酷的游戏规则之一,每月一次的“ABC门店评级”,A级店长可获额外奖励,而C级则面临整改、店长被罢免的风险。周强在内部会议上发现,严苛的考核制度下,工时、客诉、降级风险像三座大山,压得门店喘不过气。

面对这些问题,周强给出的解决方案是全面取消考核,并启动亏损门店股权回收计划,将全部亏损门店做收回,补足合伙人及店长等“股东”的亏损,并承诺亏损店店长,待门店重新盈利后可随时赎回。

背景:
米村拌饭自成立以来,凭借其独特的经营模式和高效的扩张策略,迅速在餐饮市场中占据一席之地。然而,随着规模的扩大,内部管理问题也逐渐显现。此次私刷好评事件,正是内部制度问题的一次集中爆发。

结尾:
2025年,米村将迎来“扎根年”,意在放慢开店节奏,巩固和完善现有制度体系。在2025年的新开店数量上,米村计划最低目标180家、挑战目标360家、梦想目标540家。同时,在建店成本质量不变的情况下,平均单店的装修成本下降6%。周强计划亲自考察全国22个大区,与区域经理共同下到门店进行帮扶,并指派所有核心部门负责人亲自带领一家门店,做一对一帮扶。米村的未来,值得期待。
[img:改革]

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