
富士通社长田中达也:不强调AI优先,而是将AI融入一切
过去1、2年,随着机器学习、深度学习爆红,不论微软、Google、IBM不约而同地在2016时,转而聚焦AI,甚至微软或Google都喊出AI第一的战略, 取代了原本云端第一或行动第一的战略。
但是当欧美以AI和技术平台竞争为主打的策略,日本IT巨头富士通却有不一样的看法。 富士通社长田中达也认为,富士通不强调AI优先,而是将AI融入一切。 田中达也从2015年6月接任社长后,积极推动富士通的转型,更从去年开始大刀阔斧地推动组织转型。 今年4月1日开始正式设立数字服务部门,将原本分散的总部直属部门、各销售部门、整合服务部门、服务平台等垂直部门重新改组,由数字服务部门作为涵盖IoT、AI、云、委外、网络等应用服务的单一后端团队,来提供服务整合和支持站在第一线面对顾客的业务团队。 在富士通东京年度展览会后记者会,田中达也进一步解释了富士通AI战略的不一样。
Q:欧美科技巨头去年相继强打AI第一战略,富士通会采取同样的战略吗?
A AI的确是现在最夯的趋势,也的确,各种AI应用对生活周遭会带来巨大的变革,而且是根本性的改变,不只是冲击了各种自动化系统,连同各种服务的科技都受到AI科技的影响。
若你认为这就是AI优先,我不否认,但是,我认为AI的影响是更本质的, AI天生就可以融入一切,嵌入人类所做的每一件事中就像我们在这次展览中展示的多种AI应用,也反映出许多企业的内部服务离不开富士通的Zinrai服务(富士通AI平台),上面提供了超过30种AI服务,那些都是AI的核心服务,可以运用到各种应用的核心功能。
富士通是一家科技公司,长年追求的是技术的极致,我们想要提供顾客需要的价值,而AI是强化这些价值的新技术。 对富士通而言,AI不只是一项科技,而是要融入到各种富士通提供的系统中,来满足顾客需要的发展方向。
也因此,我们得更深入了解企业管理阶层真正想要的事,找出他们在商业营运上真正的需要,才能设计我们的产品和服务,所以,富士通业务团队必须比过去更深入地了解顾客。 为此,富士通刚完成了新一波的组织转型,就是要来提高我们拥抱顾客的能力,我相信,AI正是实现这个目标的方法和手段,富士通会积极追求AI,不只在研发上积极,更会透过结盟来扩大与其他技术伙伴的合作,来加速这个过程。
富士通研究所社长佐佐木繁:只看深度学习还不够,要发展9感AI技术

富士通在2015年11月推出了自家AI平台Zinrai,这也是作为富士通核心商务平台MetaArc的底层技术引擎之一,今年上半年更一口气增加了十多项AI相关技术,主导富士通AI研发的正是富士通研究所社长佐佐木繁。 他认为,富士通想要的AI,比欧美巨头聚焦的深度学习,更进一步。
Q:在AI技术竞赛上,富士通如何和欧美IT巨头竞争?
A 我相信,AI是人类对计算机最大的梦想,但人类不只有5种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉),还有第六感也就是直觉。 但是富士通所追求的AI科技则是以人类的9种感觉为目标。 除了上述6种,第七种是察觉感、第八种是需求感、第九种是共同感(感同身受)。
透过可以影响第七感的科技,可以设计出错觉的感受,例如,日本路窄,但是透过更聪明的科技,让驾驶看到更多,可以创造出路更宽的错觉,来缓和塞车的怨气。 例如提醒驾驶,何时需要开灯,何时需要右转,甚至告诉他们前方车辆的意图,计算机适时介入,可以更确保安全,可以让驾驶体验更舒服。
若以第8感科技来说,就是要找出如何用AI判断人的需求,像是眼睛视线分析,例如同时秀出蓝色背包和红色背包的图片,可以从人的视线选择来判断出,这个人想要哪一种,或是透过视线研究,现在也可以判断出,与你交谈的人,对你说的哪一个话题真正有兴趣。
Google、微软、IBM这些公司的AI策略聚焦在深度学习,而且是利用历史数据、旧有现成的数据来学习,但我认为,他们这样的作法不够的。 他们这样顶多能做到第8感的AI科技,富士通想要实现的是做到第九感科技,也就是「共感」,意思是感同身受,人类可以感受到其他人的感受的这种能力。
这都会带来巨大的影响,可是这无法从历史性、过去数据中学习,而是要从实时性的数据搜集。 这是富士通研发AI想要专注的方向。 最近两项重要发表,可以帮助我们达到这个目标。
一个是去年发表的Deep Tensor技术,这是一个可以分析Graph(图学)类型数据的深度学习技术,尤其可以运用于影像识别的Graph架构数据上。 另一个则是今年5月初,成功运用量子运算来加速机器学习的计算,可以加速机器学习计算速度高达12,000倍,这样的AI技术可以加速我们的共创战略,来找到更多业界应用。
台湾富士通董事长梶山正树 :共创策略今年进台湾,瞄准电力、虚拟工厂和长照

以自家技术作为零件,结盟不同业种企业的领域Know How来发展创新应用或服务,就是富士通近两年主打的数字共创策略(Digital Co-Creation),新上任不久的台湾富士通董事长梶山正树表示,今年开始,台湾富士通也要将这个共创策略引进台湾,开始和台湾不同业种的企业合作,连手研发创新应用。
例如今年4月,富士通和康舒科技签订智能计算机的合作意向书,目前康舒在台湾已设置了1,300万具电表,全球也有6亿具,康舒和富士通连手,由富士通提供无线通信技术和电力管理平台技术,整合到康舒数字电表产品中,来设计软硬整合的整体系统解决方案,不只要瞄准智能电网,还计划进军智能工厂、智能商场、智能LED照明等应用。
不只康舒,台湾富士通也正和英业达合作,研拟一个将生产线虚拟化的共创计划。 梶山正树解释,一般来说,要开发一款新手机,需要进行5款试做品,但要实际完成一款雏形手机,从设计到实际试生产,需耗费1亿日圆的成本,若可以透过计算机计算在虚拟世界设计虚拟产品,就只要在最后一次试做时才真正做出实品,甚至在量产之前,连工厂生产线的安排都可以虚拟化,来找出生产线部署和作业人力调度最有效率的设计,可大幅减少试做成本。 更重要的是,缩短开发时间。 梶山正树表示,「这就是所谓不做东西的做东西策略。 」
不只是和高科技制造业者结盟共创,梶山正树还计划将日本累积多年的长照经验和技术引进台湾,来结合台湾健保医疗体系的成果,做为在台寻找共创结盟对象的未来方向。 「搜集、储存和分析数据原本就是富士通擅长的领域,但是不同业种的数据,得靠各业种企业的领域知识才能赋予数据意义,两者必须结合,就是富士通共创的根本精神。 」